神秘网红博物君：从卖萌到高冷 400万粉丝养成记
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▲SELF讲坛第八期 博物君张辰亮
我今天主要给大家分享一下管理《博物》杂志微博的经验，我刚开始接手是2万粉丝，现在是400万粉丝，算是新浪微博上有一定影响力的账号。
先介绍一下我自己，我从小就比较喜欢大自然，最喜欢的是昆虫，从小就抓蜻蜓，或者逮蚂蚱，或者观察各种昆虫的习性，抓回来自己养。后来上本科的时候，我选择了植物保护专业，因为当时想选昆虫专业，但是本科没有这个专业，我就选了跟这个对接近的植物保护专业，我学植物学，学昆虫学，抓标本，去野外实习，还是挺符合我的兴趣。毕业之后就考研究生，考中国农业大学的研究生，这个时候就有昆虫专业了，所以我就报了昆虫专业，学的是昆虫分类学。在学习的过程中，不断的对其他的植物、动物都产生了兴趣，我爱好广泛，都接触了一点。研究生的时候我就开始去博物杂志实习，之前也经常看博物杂志，觉得挺有意思的，就去那里实习。那个时候还没有毕业，跟主编说给我点活干，主编说现在没有别的活干，我们有微博还没有专人管理，你去管理微博吧，我就开始管微博了，就是这么简单。
▲初期策略：做一个安静的段子手
刚开始管微博的时候，我没有任何经验，当时我自己没有微博，就想怎么让粉丝能够快速增长，就用各种办法，像发一个段子，为什么海是蓝色的？因为小鱼在里面吐泡，特别无聊，跟《博物》杂志也没有关系，就是发段子，发一些宠物的图。当时没有找到正确的方向，做着做着觉得没有什么意思，跟《博物》杂志的形象也不太符合。另外一方面，发这种东西的账号太多了，没有办法从里面脱颖而出，当时就觉得应该做一个不一样的。
我们编辑部的刘莹老师，他说《博物》杂志是一个动物、植物、天文地理都介绍的杂志，比如见到身边不认识的动植物，就会问博物杂志这是什么？这是自发的一个行为。当时因为没有专人去管理，所以也没有人去回答这些问题，刘老师就说你是学这个专业的，你就答一答，我觉得挺好，就开始答了。这一条微博是我回答的第一个问题，字非常多，我还把学名都写上去了，写这么多字才转发了7条，还有几条是博物杂志出名之后粉丝再转发的，经常是转发零条，评论一两条。但是这个路线是对的，因为这方面的官博还是非常少的。
▲卖萌期
这个方向找到了，官博的形象也需要重新设计一下，一般官博的形象就是一个没有人情味的，死板的信息发布平台，这样就没有什么意思了，我想人格化一点，看上去像有血有肉的人。刚开始因为没有群众基础，让大家接受你，我就选择了卖萌的方式，就是说话客气一点，比如“元宵是摇出来滴，汤圆是包出来的滴”，现在想起来挺恶心的。因为想让大家接受你，就想显示一个人畜无害的形象。
但是也有点问题，这么卖萌的形象，看上去没有权威性，大家以为是一个小屁孩，说的东西也不敢相信对不对。另外，好多人觉得这个官博挺好玩的，好多人以“调戏”为乐趣。我每天后台会回答什么问题，转发到官博上是极少数的，大部分的解答都是在评论里面，网友问我一个问题，我直接在评论里回复，那个回复不会再斟酌字句，我就直接写这个物种的名字 ，要不忙不过来 。但很多人就不干了 ，比如我光回复一个名字 ，他说怎么不跟我卖个萌？我觉得老这样也挺没劲的。再加上粉丝越来越多，回答的问题越来越多，工作量一大也萌不起来了，就慢慢的进入到高冷期。
▲高冷期
以前的卖萌期是很保险的办法，好多官博都卖萌，这样不会出大的篓子，但也不容易出效果。高冷期反而会达到很好的效果，高冷的官博非常少，觉得这个反差挺有意思的，反而粉丝增长得非常快。但是高冷有一个风险，要把握好这个度，高冷过了就变成嘲讽，变成没有礼貌，这个度一定要把握好了。这个粉丝是一个小姑娘，看到路上有一个条状物体，觉得特别害怕，说这是什么蛇？她要过这条路，让我赶快鉴定一下，我就回答“绳子”，其实就是一个绳子，她看错了。这就是所谓高冷 ，但是我回答这个话也没有任何问题，它本来就是个绳子，我就回答它是绳子，既有高冷的效果，也不会显得没有礼貌的嘲讽，不会给人这种感觉。就把握好这么一个平衡点，高冷就可以达到比较好的效果。
▲转折点：印尼的摆拍摄影师吐槽集
《博物》以短微博为主，微博的特点就是短，受大家欢迎的原因也是短，人们不爱看长篇大论，尽量把语言精简，但是让博物涨粉特别多的都是长微博，打造让大家固定的形象也是几条长微博，第一个转折点就是有一篇长微博，叫印尼摄影师，当时网上流传着很多照片，隔一段时间就火一回，比如一个小树蛙举着叶子，像举着伞一样，或者学人类跳舞的动作，或者一个蚂蚁单腿站立，或者是青蛙趴在蜗牛的背上，这些照片大多是印尼摄影师拍的，他们其实是用一些人为的方法，有的甚至是不人道的方法，用线、用玻璃，把青蛙强硬摆成那个姿势，拍完之后再把这些线Ps掉，他们放在网上说是抓拍到的小动物天然的状态，这就不是很好了。一方面涉及对动物的虐待，一方面对大家认识动物的习性有错误的影响。我后来受不了了，就把这些图归纳起来，每一条分析，这个照片怎么拍的，那个照片怎么拍的，做了一条长微博。这些照片在网上是很著名的，大家一看到这么一个反转，就会觉得很震撼。另外就会说这个官博可以分析这些东西，挺有意思的，别的官博干不了这个事，就关注了，这个微博转了7万条，也让粉丝翻了一倍，从5万到了10万。一旦过了10万，再涨粉丝就快了。
▲“你画我猜”系列
还有一个就是“你画我猜”。很多人问我动植物，他凭着回忆画了一张画，拿这个画来问我 ，画的画经常是非常烂，非常简陋，但往往会意外的画出很重要的鉴别特征，虽然别人看起来根本不可能认出来，但是我可以认出来，我也把这些画归纳起来做成了长微博，叫“你画我猜”。大家一看这个很有意思，关注之后不但可以自己画，还可以看别人画的是什么，还可以看是怎么分析，这也给博物杂志涨了很多粉丝。对于长微博，要不然就不写，要写就要利于自己官博的形象，让大家发现你干的活儿，别的官博干不了，关注你之后，只有从你这儿才可以看到这些好玩的东西，这样才有关注你的理由。
早期我喜欢发一些自然爱好者圈里面感兴趣的内容，因为要显得官博知道得多，显出你的能力来。比如我喜欢原生鱼类，会发鱼类的知识，我觉得很好玩，但转发特别少，评论会说这个跟他有什么关系？我就觉得还是要接地气，要回答老百姓真正关心的问题，不是说玩自己的、我很牛、我觉得自己特别棒，但是根本没有人理你，我就慢慢转变这个观念。
我曾经顽固的发过一段时间的话题“雨花石系列”，每回发一个雨花石，分析里面的图案是什么，后来实在没人理了，我也就不弄了。我就转为生活中最常见的东西，但是要说出花儿来，比如这种水果叫百香果，这在南方是非常多见的植物，如果只说叫百香果，肯定评论里边会有很多人说，这个东西还用科普啊，这有什么可值得说的是个人都会。但是我是用了另外一种办法，我说这是百香果，但是我的重点是介绍它的吃法，我说把这个果肉挖出来之后，放到杯子里边 用冰可乐倒进去，既中和了算法，又可以让可乐有特别的香味，他们下一次也知道怎么吃了，也激发了大家的探讨，有的人说放到养乐多里也好喝。
▲解答网友“历史遗留问题”
回答问题的最高境界就是解答网友多年的疑惑，如果说我回答完问题之后，别人说这个问题我终于知道了，之前我一直脑子里，潜意识里有这么一个问题，一直也不知道问谁，这回终于知道答案了，我就会特别高兴。因为这些东西就是我说的，虽然常见但是平时没有人去关注，有的不屑回答这个问题，但其实大家感兴趣的就是这些问题。这个微博，这个人问为什么爬山的时候看到一些悬崖，大石头下面经常支着小棍子。大家爬山的时候经常会见到，可能也会疑惑，大家爬完山之后就忘了，也不知道问谁。后来我解答了一下，最开始是监测山石沉降的土办法，比如支好木棍，下完大雨如果断掉了很多，就说明开始往下沉了。后来发展成一种民俗，支一个棍子，显得腰杆硬，变成了这么一种东西了。两方面都介绍一下，就比较有意思，别人转发就知道原来是这样用的，或者下次爬山的时候可以跟别人讲了。
▲接地气的科普
有时候要科普的东西实在没有什么可说的，需要单找一些点，用这些点去带动传播。比如像这个多肉植物，叫宝绿，它实在没有什么可说的，长得也不出彩，我说这个东西叫宝绿，是多肉里面最丑的，就是你再精心饲养，也是这个宽粉成精的德性，因为它长的很像宽粉。后来转发的人都说“宽粉成精，哈哈哈”。因为这个转发，无形中帮我转发了这个知识，这个植物叫宝绿。所以运用一些别的方法带动传播，这是非常重要的，因为干的就是科普，让更多的人看到这个知识。
经常有人问你为什么懂那么多？其实有很多原因，第一就是我爱好比较广泛，各方面都接触一点，各方面都略懂，但是知道得不是很深。昆虫还算好一点，别的都是明白一些最常见的东西，对于什么都不懂的普通老百姓来说，他可能觉得你挺懂的挺多的。其实再问得深一点，我也不见得会。我平时科普的东西都是最常见的，如果一个人能把生活里面最常见的那些东西都知道是换个什么回事，那就不错了，在别人眼里就是一个很博学的人，不用太高精尖的，科普不要门槛太高。第一是物种常见，第二是积累学习，因为每天要去科普，要往外掏，还要补新的东西，这样才不会被掏空。还要实时地向高人请教，因为有各领域的达人，不会多问，这也不丢脸。官博我也经常“@”别人，人家告诉我，下次这个知识就是我自己的。
▲优秀的检索能力
检索能力也非常重要，好多人问我的知识，我也不会，但是我一搜索就可以说出正确答案，也可以分辨出检索的答案对还是不对，靠不靠谱。这个能力是非常重要的，所有知识全死记硬背记在脑袋里，这是很蠢的办法。像这个微博，有人在大连的金石滩看到空中有一个大烟圈悬浮着，就问我，我当天看到很多个人都问我这个东西，我觉得可能有共性，我就搜索一下。结果出来了很多这样的微博，其中有一条微博评论说是发现了烟圈，因为旁边有一个游乐园，这个游乐园里面有一个游乐设施，每一次表演就喷一个烟圈，就是这么简单。我说出这个答案之后，很多人就说太神了，你怎么连这个都知道？其实我就是很简单的搜索出来的。
作为科普工作者，经常有人只重视“科”，但是忽视了“普”，怎么让大家乐于接受知识是很难的。科普文章或者科普的内容只是自然爱好者接受，一般老百姓不愿意接受，因为看不进去，就是因为科普的方式跟老百姓是脱节的，这一点科普就应该向广告学习。广告就是给产品做科普，一个商业的产品，如果只把说明书拍在那儿，让大家看完之后就去买，可能吗？不可能。商业广告现在已经进化出了各种各样的模式，只需要把产品的某一小点放在这儿，用各种各样的传播手法去推动，大家就会有兴趣去了解这个产品，甚至购买这个产品。
科普就是给科学做广告，把科学这个产品用浅显易懂的方式，不要指望一股脑都灌进老百姓的头脑里，而是一点一点的用轻松快乐的方式去传播，大家接受起来就很容易，而且还会帮助你去传播。比如段子手，他们会把我的微博截一个图，拼成九宫格当段子来发，他们会主动帮你去传播，你什么也不用干。我觉得把科普当成段子不是坏事，你能把科普写成段子，大家就乐于传播了。什么时候咱们普通人能够说一天不看科普就浑身难受，今天心情不好，看点科普吧，太无聊了，我看点科普吧，这个时候科普就达到了“普”的效果了，我非常期待那一天，谢谢大家！
▼附赠博物君靓图一张供粉丝们收藏~^_^
SELF格致论道是中国科学院计算机网络信息中心和中国科学院科学传播局联合主办的公益讲坛，每月一期。SELF是 Science, Education, Life, Future的缩写，提倡以"格物致知"的精神探讨科技、教育、生活、未来的发展，尝试打破过去纯粹以“知识传播”为主的科普形式，专注于思想的传播，力图从思想的源头上促进公众参与科学的积极性，打造具有中国科学院特色的、融合创新、科学与人文关怀并存的公益演讲品牌。更多信息请访问官网http://self.org.cn。
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